Freelancer Telco CVM, PL/SQL
Postée le 13/01/2023 chez vous
Nous recherchons un professionnel des opérations commerciales qui agira à titre de consultant pour soutenir l'un de nos clients dans la région/zone en suggérant et en pilotant des opérations commerciales.
Les résultats attendus sont les suivants :
- Satisfaction élevée des clients obtenant le statut de conseiller de confiance
- La livraison des campagnes à temps, le déploiement des projets dans les limites du budget et les paiements à temps sont fabriqué
- Partagez des rapports et des informations pour améliorer les revenus de la campagne
Compétences fonctionnelles :
- Forte expérience en Telco CVM, Big Data et Machine Learning
- PL/SQL exceptionnel de préférence dans un environnement Oracle
- Hautement qualifié en SQL, rédaction de requêtes, rapports, Qlicksense
- Hautement qualifié dans Excel/feuille de calcul, Access, gestion de bases de données.
- Doit avoir de l'expérience en analyse de données/rapports pour le service marketing de telco environnement
- Expérience dans la gestion de la livraison client et les opérations commerciales dans les télécommunications.
Compétence comportementale :
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse combinées à un sens aigu des affaires
- Prédisposé à l'action et peut décomposer des problèmes complexes en étapes
- Bonnes compétences déductives pour l'étude des rapports de données commerciales, la collecte d'informations, l'évaluation
- Exigences et formats de sortie
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite, Compétences interpersonnelles
- Bon collaborateur et esprit d'équipe
Rôles et responsabilités
Le rôle principal du spécialiste de la campagne est de soutenir l'équipe Consumer Value Solution (CVS) sur la conception, la configuration et l'analyse des performances des campagnes exécutées
Responsabilité clé du poste :
- Être le point de contact unique entre le marketing et Comviva pour les rapports de conception et paramétrage des campagnes
- Veiller à ce que le processus de commercialisation des campagnes attribuées soit géré selon des normes élevées et au sein du SLA
- Segmentation complète et analyse de base pour soutenir le développement et l'approbation de CVM campagnes
- Mettre en place de nouveaux rapports standard pour surveiller les performances des campagnes
- Fournir un support de reporting ad hoc pour le CVM et le client afin d'évaluer les performances de la campagne
- Identifier et faire des recommandations d'actions pour améliorer les performances de la campagne et conduire revenus supplémentaires et autres KPl de campagne
- Amélioration continue Construisez les meilleures connaissances de campagne de Comviva.
- Assurez-vous que toutes les connaissances sont documentées et intégrées dans des processus efficaces.
- Identifier les opportunités d'amélioration des pratiques commerciales
- Publier les résultats de la campagne dans des formats faciles à comprendre
- Peut fournir différents rapports à différentes hiérarchies de clients
- Personnalise les rapports selon les besoins de campagnes spécifiques parallèlement à la configuration de la campagne